走出误区!企业如何选择合适的信息化系统?

2021-11-05 19:00:10 admin 5

很多企业都会考虑自己是否需要用信息化系统,企业在选择信息化系统时一开始就要有明确思路,既要了解其发展趋势和常见问题,也要了解企业发展的战略目标如何与信息化系统相配合。


——本文将给大家介绍企业信息化系统的发展趋势和常见问题,以及如何选择适合企业的信息化系统。


企业信息化系统的发展趋势


图片关键词

工业化(进程)→信息化(改造)→数字化(转型)→智能化(革命)


工业化阶段的企业信息化系统偏向于硬件方面的应用,如去国外直接引进先进的硬件设备。信息化改造阶段,配套的软件系统出现了,如配套数字机床的数控系统,配套数字化设计的CAD(辅助设计)、CAM(辅助制造)软件,以及大家所熟知的ERP(企业资源计划)。


工业化和信息化本质都是以产品为中心的,而从数字化阶段开始出现了显著的变化,从传统的以产品为中心转变为以客户需求为中心。以前的企业产品和客户需求没有那么匹配,在数字化阶段希望可以实现企业产品和客户需求的供需匹配,如可以运用CRM系统收集客户的需求,根据客户需求来制定产品策略,以客户需求为中心的柔性运营、柔性生产制造等。根据客户的需求去定义生产,可以提高产品的定价权,比信息化阶段单纯降低库存有更高的效率。


未来,企业信息化系统的发展方向则是智能化。在数字化的基础上,综合运用新一代信息技术(AI人工智能,BlockChain区块链,Cloud云化,Data大数据,IOT物联网等),智能分析海量的客户需求,企业的生产资源、数据信息等形成大数据。


目前大部分企业,尤其是大部分中小企业,还处在信息化改造——也就是运用ERP系统把所有的业务流程、管理流程串联起来,“走通”、“走顺”的阶段。



企业信息化的本质


信息化系统就是一套“记账本”,一套把企业“四大流”(物流、人流、资金流、信息流)都记录下来的记录系统。通过人工或者系统自动输入,把企业运营中产生的物流、人流、资金流、信息流、维护信息、数据库信息等汇总到信息系统中,即通过这些数据输入,形成数据输出的数据流。这之中的信息数据是经过过滤的,数据越有效、越及时,输出的信息流就越有价值。


1、所有信息化系统建设都遵循“九一原则”:


①投入90%,收益10%

一开始建设信息化系统时,企业可能投入了大量的时间、金钱、人力、物力成本,但是收益却微不可见。


②投入10%,收益90%

但是,随着时间推移,当信息化系统的数据积累越来越多时,可以运用这些“数据”做的事情也会越来越多。此时,企业可能只需投入少量运维成本就能获得大量收益。


③解决10%,收益90%

企业从研发设计到售后服务的八大环节中,配套的信息化系统有很多。企业只针对信息化系统的某一个环节或某些重点系统进行改进,投入很少的力量把关键问题解决,也有可能创造巨大的收益,类似于“把力用在刀刃”上。


2、长期坚持,发挥“数据的力量”


企业信息化系统建设是一个需要长期坚持的过程,前期投资大、收益小,使用运维成本高。但是,当数据闭环形成,信息化系统数据的能力发挥出来后,信息化系统的收益就出现了。


很多企业都没有坚持到形成闭环就放弃了,造成了大量的重复建设,数据闭环没有形成,就无法带来收益。前期需要做的就是搭建好信息化系统的良性循环。通过企业日记进而发现问题、改进问题,不断优化企业管理流程,不断循环迭代,进而实现效率提升,使企业管理环境更顺畅。


图片关键词

信息系统实施 =》记录数据 =》检查分析 =》改进系统



信息化建设的目标

为企业战略服务


信息化建设不是为了跟风,不是说看到某个大企业做了信息化建设,或是说最近市场上、行业里的人都在做信息化,所以自己的企业也要跟风来做。


信息化建设的目的是为了支持企业战略。企业管理者需要考虑为什么要在设计、生产、采购、销售、库存、物流等某个环节加一个信息化系统,简单来说,建设任何信息化系统都是为了提高企业盈利能力。


一开始就要明确企业战略是什么,企业战略决定对应的商业模式,针对相应的商业模式,进一步选择信息化系统。这样才能保证企业信息化建设是真正为了企业战略服务的,而非本末倒置,为了信息化而信息化。


商业模式决定了对应的组织架构(人力资源配置)、业务场景,如何通过信息化系统来支持业务场景,才是需要考虑的事情。



信息化建设的常见问题


1、如何确定信息化建设的范围?


销售、采购、制造、质检、库存、研发、运营、财务、OA……企业生产运营涉及到很多模块环节,如果一开始没有思考清楚,一次性上的信息化系统过多,可能会导致成本浪费甚至系统上线失败。所以在进行信息化建设之前,一定要想清楚“要做什么”、“为什么要做”。


如何确定信息化建设的范围?要坚持的原则是从企业战略出发,解决最紧迫的问题。


2、如何选择合适的信息化系统?


有些企业的管理者更偏向于选择“国外贵的”。而实际上,“贵”的信息化系统可能会需要一定的建设条件,比如需要企业管理相对规范、管理流程相对顺畅、操作人员水平较高等。如果企业原有的信息化基础相对薄弱,就不太适合此类高大上的“贵的”信息化名牌系统。


根据企业现有的发展阶段、企业的经验规模、业务复杂度,来选择适合企业情况的信息化系统,才是最明智的。即——“不选贵的,只选对的”。


根据企业的发展情况不同,可以考虑的维度包括以下一些:

定制开发 or 标准产品

云端产品 or 本地部署

国内产品 or 国外产品

信息化系统建设服务商选择

等……


3、如何选择合适的合作伙伴?

需要考察合作伙伴的行业经验、以往服务实施过的案例,实施案例的交付质量、交付能力等。需要记住的一点是,不可“迷信低价”,不同的实施伙伴,其实施交付能力和对专业的理解,在行业中的经验积累,都是千差万别的。


4、如何保证信息化建设的成效?

——与合作伙伴长期合作,培养自己团队的信息化能力



信息化建设是个复杂的过程,需要付出人力、物力、时间、资金等各项成本。今后的文章中,我们还将给大家分享信息化建设的基本方法论,敬请期待哦~


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